Aviso de privacidad

Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad Integral

Kova Store | Última actualización: Septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento de sus datos

Kova Store, con portal web https://kovastore.com.mx y correo de atención soporte.kovastore@gmail.com, es responsable del uso y salvaguarda de sus datos personales conforme a la legislación aplicable en México.

2. Datos personales que recopilamos

Para procesar órdenes y entregas físicas recabamos:

  • Nombre completo.
  • Correo electrónico y teléfono de contacto.
  • Domicilio completo para entrega física de productos (calle, número, colonia, C.P., ciudad y estado).
  • Datos técnicos de navegación (dirección IP, cookies de sesión).
Nota sobre pagos: Kova Store no recopila ni almacena información bancaria ni datos de tarjetas. Las transacciones se procesan de forma externa y encriptada a través de pasarelas seguras (Mercado Pago y PayPal) bajo estándares PCI-DSS.

3. Finalidades del tratamiento

La información recopilada se utiliza estrictamente para:

  • Procesar, preparar y coordinar el envío de sus pedidos.
  • Notificaciones sobre el estatus y rastreo del paquete.
  • Atención a garantías, dudas técnicas y aclaraciones.
  • Comunicaciones y novedades de la tienda (las cuales puede cancelar en cualquier momento).

4. Transferencia de información

Sus datos únicamente se comparten con entidades esenciales para la operación del servicio: empresas de paquetería y logística para concretar la entrega en su domicilio, plataformas de infraestructura web (Shopify Inc.) y los procesadores de pago seleccionados.

5. Derechos ARCO

Usted cuenta con derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a soporte.kovastore@gmail.com.

6. Uso de Cookies

El sitio web implementa cookies técnicas indispensables para retener los artículos en el carrito y facilitar el proceso de compra. Puede administrarlas o restringirlas directamente en los ajustes de su navegador web.